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  1. 上海启腾汽车租赁服务有限公司
    联系人:高善良
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新闻中心

汽车租赁公司遇到投诉要怎么应对

事情不能像他们想要的那样令人满意。旅游业将不可避免地引起消费者对旅游质量的不满。可能只有个别消费者对此质量不满意,或者可能是因为旅行社确实存在质量问题,但是在任何情况下,消费者都有权向安全委员会12315或旅游质量管理部门投诉质量问题,但是,在投诉之前,您需要了解一些问题。


   上访人应当是直接侵犯旅游合法权益的当事人或者法定代理人;投诉的内容和要求应与投诉范围相符;请愿人应有明确的请愿对象,具体的请愿事项和事实。投诉的范围适用于押金的赔偿条件:旅行社由于自身原因未能达到合同约定的服务标准;旅行社服务不符合国家或行业标准。




   在处理投诉登记程序时,投诉人应提供旅行合同(协议),团体收据,旅行路线及相关投诉材料。向旅游质量管理部提交投诉的截止日期为90天。逾期不予受理的,索赔人应当对事实提出异议后计算有效期。


上海启腾汽车租赁服务有限公司,以“安全第一、服务第一、信誉第一”为宗旨,以“客户至上”为生存之本,让客户体验到真正的便捷和实惠。


公司有凯美瑞、别克君威、别克GL8商务车、MB100、17座依维柯、17座福特全顺车、22座丰田考斯特、18-61座金龙大巴、等车辆。提供:商务租车、旅游包车、公司班车、机场接送、市内用车、长途包车、等一切用车业务。


上海启腾汽车租赁服务有限公司是上海市汽车租赁界发展迅猛的企业之一,公司拥有一批经验丰富的管理人才和专业技术熟练的驾驶员,严格的管理制度规范的服务体系,为您提供舒适、安全、放心的车辆与服务。本公司是一家 集上海租车、上海包车、上海汽车租赁、上海巴士租车、上海大众汽车租赁、上海锦江汽车租赁、商务租车、旅游租车 、机场接送租车、班车租赁、长期租车、短期零租、婚庆租车、自驾租车、个人租车、陪驾等 为主的大型汽车租赁服务公司。

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